Hôteliers, restaurateurs, professionnels du tourisme et des loisirs => Vos Besoins
Analyser la qualité de vos prestations, auditer votre visibilité et votre réputation, valoriser vos atouts pour en faire vos avantages concurrentiels, (re)travailler votre positionnement et votre communication, optimiser votre organisation interne, fidéliser vos visiteurs et vos collaborateurs, renforcer votre viabilité économique :
nous allons -ensemble- répondre à vos besoins & aux attentes de vos clients.
Votre métier => Accueil & Hospitalité
Hôteliers, Restaurateurs, Professionnels du Tourisme et des Loisirs (activités sportives, maritime, de plein air, excursion, …) :
souvent complémentaires, vos métiers sont toutefois ô combien différents.
Vous avez pourtant un point commun : la NÉCESSITÉ D’ATTIRER, SÉDUIRE ET FIDÉLISER UNE CLIENTÈLE !
Elle a des attentes quant à votre sens de l’accueil, votre réactivité et la qualité de vos services.
Professionnalisme, sécurité, amabilité, prévenance, respect, disponibilité, hygiène, etc. :
autant de compétences à conjuguer, et d’habitudes à (parfois) corriger !
Notre objectif étant d’apporter satisfaction, développer votre notoriété et renforcer votre trésorerie. Découvrir comment →
Chiffres clés
Les concepts de E-réputation, réseaux sociaux, RSE et développement durable vous semblent étrangers ?
Les quelques chiffres ci-dessous vont vous encourager à passer à l’action !
Expérience et Savoir-Faire
Experte métiers dans les domaines de l’Hôtellerie, de la Restauration et du Tourisme,
je vous épaule dans une optique de développement pérenne de votre activité.
Ce sont plus de 15 ans d’expérience terrain qui seront mis aux profits de votre entreprise.
Une analyse à 360° pour vous permettre d’exploiter et valoriser le meilleur de vous-même et de votre équipe.
Le regard d’une inspectrice spécialisée dans le classement d’établissement.
Egalement celui d’une professionnelle convaincue que la gestion durable de nos établissements est la clé du développement du tourisme de demain.
