Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes.
Dès lors, un label, une marque et/ou un classement en étoiles demeurent des repères importants et universels.
L’inspection et le classement de votre hôtel, votre meublé, votre restaurant, votre camping, votre résidence de tourisme, votre base de loisirs est donc essentiel pour asseoir votre crédibilité. Il est alors primordial de bien s’y préparer !
Le classement en étoiles des Hébergements Touristiques (Atout France)
Vous êtes un Hôtel de tourisme, un Camping, une Résidence de Tourisme, un Parc Résidentiel de Loisirs, un Village de Vacances ou Hôtel-Club ?
Vous possédez un meublé de tourisme que vous louez en saison ?
Faire classer votre hébergement de tourisme, c’est une façon d’augmenter son attractivité et sa visibilité.
C’est aussi confirmer à votre clientèle la valeur de l’offre que vous proposez !
Un hébergement classé est un gage de qualité et de fiabilité pour la clientèle.
C’est également la récompense de tous vos efforts et votre savoir-faire.
Dans de nombreux cas, le classement vous permet de bénéficier d’avantages fiscaux non négligeables.
Entre 2020 et 2023, en collaboration avec le cabinet IN AURIS -référencé par Atout France– Objectif Equinoxe a réalisé plus 230 inspections en vue du classement d’hébergements touristiques.
Objectif Equinoxe est donc le partenaire idéal pour vous accompagner en vue de préparer au mieux le classement de votre offre d’hébergement en région PACA.
Le classement Atout France, de 1 à 5*, vous permettra alors de faire savoir au monde entier que votre offre d’hébergement respecte les standards de qualité et de confort.
Vous pourrez de fait évaluer votre hébergement et le comparer objectivement à d’autres établissements. Ainsi vous pourrez vous positionner au plus juste face à vos concurrents.
Le classement a une durée de validité de 5 ans !
Cerise sur le gâteau : en étoffant l’éventail des offres d’hébergements touristiques classés, vous participerez activement à la valorisation du paysage touristique français.
Votre hébergement est situé dans le VAR, le Golfe de Saint-Tropez, la Dracénie, la Provence Verte, le Haut-Var, le Verdon ?
Vous souhaitez en savoir plus ? Obtenir des informations quant aux nombreux avantages qu’offre le classement en étoiles : Contactez-moi → 06 60 90 49 49
La marque / Label d’Etat « Qualité Tourisme »
Vous êtes hébergeur (hôtel, chambre d’hôte, camping, résidence de tourisme, village de vacances) ? Restaurateur? Commerçant? vigneron? Office de tourisme? Prestataire d’activités de tourisme et de loisirs ?
Vous êtes soucieux de toujours fournir une expérience de qualité à vos clients ou visiteurs ?
Alors la marque Qualité Tourisme™ est faite pour vous !
Elle est en effet l’unique marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations 🙂
Pour obtenir la Marque Qualité Tourisme, un établissement candidat doit souscrire aux valeurs de la Marque et s’engager volontairement à :
- Un accueil chaleureux, par un personnel attentif maitrisant des langues étrangères ;
- Permettre la découverte de votre territoire au travers de conseils et prestations personnalisées (ace à face, téléphone et email) ;
- Offrir des informations claires et précises, en assurant confort et propreté à vos visiteurs ;
- Prendre en compte les avis et mettre en place une écoute client (traitement des réclamations, questionnaire de satisfaction, analyse de l’e-reputation…) ;
- Être classé si le classement réglementaire existe sur l’activité (Hôtels, Résidences de tourisme, Offices de tourisme…)
- Être audité sur la base de référentiels nationaux (entre 250 et 600 critères d’évaluation) par un cabinet externe et indépendant à une fréquence régulière ;
- Atteindre un niveau de performance élevé lors de cet audit réalisé en client mystère.
Après 3 années d’inspection réalisées pour le cabinet partenaire Authentis, Objectif Equinoxe saura mieux que personne vous préparer à la visite en client mystère !
La marque « Esprit Parc National »
Engagement, authenticité, partage, sensibilisation sont ancrés dans votre ADN et vos pratiques ?
Le respect de l’environnement, la protection des territoires, la valorisation des produits du terroir, le développement de l’économie locale font partie de votre quotidien ? N’hésitez-plus, rejoignez la marque « Esprit Parc » !
Une offre d’hébergements, de restauration, de produits locaux, d’activités et de séjours authentiques créés et imaginés dans les parcs nationaux de France.
En collaboration avec le cabinet Vianova Tourism – Groupe Altéa, j’aurais plaisir à vous aiguiller, vous rencontrer et/ou vous accompagner dans cette démarche… DURABLE !
Pour obtenir plus d’informations et passer à l’action →
